Een e-consult is digitaal contact met je zorgverlener. Bijvoorbeeld via de e-mail of de chatfunctie in een app of patiëntenportaal.

Ja, de basisverzekering vergoedt een e-consult bij de huisarts. Net als een reguliere afspraak. Bij een e-consult met een andere zorgverlener, bijvoorbeeld een psycholoog of de dermatoloog in het ziekenhuis, kunnen andere regels gelden. Dit hangt af van je zorgverzekeraar.

Ja. Je kan ervan uitgaan dat de (huis)arts een samenvatting van het consult opneemt in je medisch dossier.

Je kunt alle vragen en klachten bespreken. Behalve bij spoed of als je een lichamelijk onderzoek nodig hebt.

Het e-consult wordt bijvoorbeeld vaak gebruikt om onderzoeksuitslagen te bespreken. Stel je hebt een bloedonderzoek gehad, dan kan de arts de resultaten van dit onderzoek voor je online klaarzetten. Eventueel samen met aanvullende informatie of uitleg. Een e-consult is ook geschikt voor vragen over of advies bij bijvoorbeeld afvallen, stoppen met roken of gezonder eten.

Ten slotte kun je in het e-consult terugkomen op klachten die je eerder in de behandelkamer besproken hebt. Bijvoorbeeld als je eczeem is teruggekeerd. Of als je last blijft houden van een plekje op je huid. Patiëntapps of –portalen bieden ook vaak de mogelijkheid om een foto mee te sturen bij het e-consult.